Termes et conditions

Article 1- Définitions :

Dans ces termes et conditions, les définitions suivantes s'appliquent :

1. Entrepreneur : la personne physique ou morale qui propose à distance les produits et/ou services aux consommateurs ;

2. Consommateur : la personne physique qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise et qui conclut un contrat à distance avec l'entrepreneur ;

3. Contrat à distance : un accord dans lequel, dans le cadre d'un système organisé par l'entrepreneur pour la vente à distance de produits et/ou de services, jusqu'à et y compris la conclusion de l'accord, il est fait usage exclusif d'une ou plusieurs techniques pour la communication à distance;

4. Technologie de communication à distance : moyen pouvant être utilisé pour conclure un accord, sans que le consommateur et l'entrepreneur ne se rencontrent simultanément dans la même pièce ;

5. Délai de réflexion : le délai pendant lequel le consommateur peut faire usage de son droit de rétractation ;

6. Droit de rétractation : possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance dans le délai légal de rétractation ; Chaque consommateur a le droit de retourner le(s) article(s) dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

7. Jour : jour calendaire ;

8. Transaction de durée : un contrat à distance portant sur une série de produits et/ou de services dont l'obligation de livraison et/ou d'achat est étalée dans le temps ;

9. Support de données durable : tout moyen qui permet au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement adressées d'une manière qui permet une consultation future et une reproduction sans altération des informations stockées.

Article 2 – Identité de l'entrepreneur

Matelas Riva Factory – Wereldmattress BV

Strammerboogh 27, 1921 WN Akersloot

Téléphoner. 0251 – 77 00 50

Chambre de commerce 74801481

TVA : NL860031500B01

Article 3 - Applicabilité

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à chaque offre de l'entrepreneur et à chaque contrat à distance conclu entre l'entrepreneur et le consommateur.

2. Avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales est mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué que les conditions générales peuvent être consultées chez l'entrepreneur et peuvent être lues sur le site Web.

3. Dans le cas où des conditions spécifiques de produit ou de service s'appliquent également en plus des présentes conditions générales, les deuxième et troisième alinéas s'appliquent mutatis mutandis et le consommateur peut toujours invoquer la disposition applicable en cas de conditions générales contradictoires. favorable.

Article 4 – L'offre

1. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.

2. L'offre contient une description des produits et/ou services offerts. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne appréciation de l'offre par le consommateur. Si l'entrepreneur utilise des images, celles-ci sont une représentation fidèle des produits et/ou services offerts. Les erreurs évidentes ou les erreurs dans l'offre ne lient pas l'entrepreneur.

3. Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels droits et obligations sont attachés à l'acceptation de l'offre. Cela concerne notamment :

3.1 le prix TTC ;3.2 les éventuels frais de livraison ;

3.3 la manière dont l'accord sera conclu et les actions nécessaires à cet effet ;

3.4 si le droit de rétractation s'applique ou non ;

3.5 le mode de paiement, de livraison ou d'exécution du contrat ;

3.6 le délai d'acceptation de l'offre ou le délai de maintien inconditionnel du prix ;

3.7 le montant du tarif de communication à distance si les coûts d'utilisation de la technologie de communication à distance sont calculés sur une base autre que le tarif de base ;

3.8 les codes de conduite auxquels l'entrepreneur est soumis et la manière dont le consommateur peut consulter ces codes de conduite par voie électronique ;

3.9 la durée minimale du contrat à distance en cas d'accord qui s'étend à la livraison continue ou périodique de produits ou de services.

Article 5 – La convention

1. Sous réserve des dispositions du paragraphe 4, le contrat est conclu au moment de l'acceptation par le consommateur de l'offre et du respect des conditions associées.

2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, l'entrepreneur confirmera immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, le consommateur peut résilier le contrat.

3. Si le contrat est conclu par voie électronique, l'entrepreneur prendra les mesures appropriées